入所の条件は？
- 介護保険の介護認定がされている方で要介護１（要支援２）以上の方
介護認定されている方。認定されていない場合、まずは市町村の介護保険課に行き、介護保険の申請をおこなってください。 - 医師の診察により認知症と診断されている。かかりつけの医者か精神科で診断
- 日常的に医療行為が必要ない方ホーム職員では基本的に医療行為ができないため、人口透析、バルーンカテーテル、経管栄養、インシュリンの必要がある方はむずかしいです。
- 自立歩行の可能な方
- 集団生活が可能な方。
- 新座市（越生町）に住民登録（利用者）されている方（される予定のある方）平成18年4月の介護保険改正でグループホームは地域密着サービスに位置づけられ他の市町村からの利用は基本的にはできなくなりました。（受け入れるホームがある市町村、受け入れてもらう方の市町村、双方の同意があれば利用は可能ですが時間がかかります。）
利用料金は？
ご利用料金は『施設』『介護度』によって異なります。詳細はこちらをご覧ください。
部屋に家具は持ち込めるの？
ご利用いていただく、部屋には家具は備わっていません。家具類はその方がいままで使われていた物をお持ちください。（そのほうが御本人様も混乱が少ないと思われますので。カーテン、絨毯（２畳以上）は防炎マークの付いている物をお選びください。（消防法で決められています。）
その他、仏壇や時計、カレンダー、アルバムなどの思い出の品は必要に応じてお持ちください。テレビや冷蔵庫なども個人用としてお持ちいただくことも可能です。
冷暖房はお部屋にエアコンが備えつけられていますが、電機コタツや電気毛布を持ってこられてもかまいません。しかし、火気を使用するものに限っては持ち込みをご遠慮ください。
入所して、面会や外出はいつでもできるの？
面会はいつでも可能です。ただし、夜間などの遅い時間の場合は、あらかじめホームまで連絡をお願いいたします。 家族との外出や外泊も可能です。（ホームへ事前に行き先、出発、帰宅時間をお知らせください。）
お酒、タバコ類は？
タバコは喫煙場所でお願いします。お部屋内ではご遠慮ください。お酒は晩酌など自由です。